Home Direct: waited ** minutes for someone to pick up. spo...
Un Home Direct avis client de l'utilisateur GetHuman ~Quickpoint de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Quickpoint
GetHuman:~Quickpoint - pouvez-vous dire à nos autres Home Direct clients quand votre cas a eu lieu?
~Quickpoint:Sure. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Home Direct, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Home Direct courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Quickpoint une liste de problèmes Home Direct courants)
~Quickpoint:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Quickpoint sur le Home Direct service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Home Direct de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Quickpoint:waited ** minutes for someone to pick up. spoke to them about my issue for * minutes then was placed on hold for another ** minutes. when he came back told me there was nothing he could do. completely useless!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Home Direct. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Home Direct?
~Quickpoint:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Quickpoint:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Home Direct à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Quickpoint:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Home Direct clients?
~Quickpoint:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Home Direct pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Quickpoint tirés de son Home Direct problème de service client survenu le novembre 15, 2017.
Home Direct
2.00 sur 5 étoiles | 7 avis
L'avis de ~Quickpoint Home Direct
Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Home Direct, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Home Direct.