Home Away Vacation Rentals: absolutely horrible customer service! My listin...
Un Home Away Vacation Rentals avis client de l'utilisateur GetHuman ~riverretreat de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~riverretreat
GetHuman:~riverretreat - pouvez-vous dire à nos autres Home Away Vacation Rentals clients quand votre cas a eu lieu?
~riverretreat:Yup. C'était morning, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Home Away Vacation Rentals, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Home Away Vacation Rentals courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~riverretreat une liste de problèmes Home Away Vacation Rentals courants)
~riverretreat:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~riverretreat sur le Home Away Vacation Rentals service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Home Away Vacation Rentals de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~riverretreat:absolutely horrible customer service! My listing went from the sort number ** to ** in a matter of a few weeks. The pricing levels are absurd! I've worked very hard to have my rental be listed on the first page by doing all the things that previously kept my listing on the first page. Now Home Away's greed has over taken their company. I think they've red flagged me also by deleting a perfectly acceptable photo because I complained about the response of the photo teams correcting my photos. I had to reload them after * days of waiting for them to fix the problem on there end. They finally responded by email that they have resolved the issue. I responded by saying that I fixed the problem NOT THEM. That*s when my sort fell by about ** spots and one of my photos was taken off the site. Home Away has become too big too fast and there's attitudes are horrible! Unfortunately, it's the website that get's me the bookings. I'd leave in a heartbeat if there was another better option!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Home Away Vacation Rentals. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Home Away Vacation Rentals?
~riverretreat:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~riverretreat:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Home Away Vacation Rentals à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~riverretreat:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Home Away Vacation Rentals clients?
~riverretreat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Home Away Vacation Rentals pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~riverretreat tirés de son Home Away Vacation Rentals problème de service client survenu le novembre 3, 2017.