Home Away Vacation Rentals: This company has the worse customer service in...
Un Home Away Vacation Rentals avis client de l'utilisateur GetHuman ~ConnieG de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~ConnieG
GetHuman:~ConnieG - pouvez-vous dire à nos autres Home Away Vacation Rentals clients quand votre cas a eu lieu?
~ConnieG:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Home Away Vacation Rentals, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Home Away Vacation Rentals courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ConnieG une liste de problèmes Home Away Vacation Rentals courants)
~ConnieG:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ConnieG sur le Home Away Vacation Rentals service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Home Away Vacation Rentals de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ConnieG:This company has the worse customer service in this country. We made SEVERAL attempts to contact customer service, leaving voice messages and making several calls but to no avail, no one ever returned our calls and when I finally got thru to someone they forwarded me to another line only to sit on hold for ** minutes and get disconnected. It's as if they only have * employees working for them, one that FINALLY acknowledges your call and the other that's clearly on a lengthy call. Never mind the number of disconnects and redials. And, you have to call THEM back and wait yet another *** hour before starting over. You would think that once you made a connection and actually spoke with a sales rep and they had your account number that they would call YOU back because you were disconnected, but no... you have to start all over again. They need some serious competition and I think I have just the right investor's in mind. Look out Home Away*VRBO.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Home Away Vacation Rentals. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Home Away Vacation Rentals?
~ConnieG:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ConnieG:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Home Away Vacation Rentals à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ConnieG:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Home Away Vacation Rentals clients?
~ConnieG:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Home Away Vacation Rentals pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ConnieG tirés de son Home Away Vacation Rentals problème de service client survenu le novembre 13, 2017.