Holland America Cruise Line: *. Holland America Staff treated all customer...
Un Holland America Cruise Line avis client de l'utilisateur GetHuman ~KC Mac de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~KC Mac
GetHuman:~KC Mac - pouvez-vous dire à nos autres Holland America Cruise Line clients quand votre cas a eu lieu?
~KC Mac:Yes. C'était late at night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Holland America Cruise Line, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Holland America Cruise Line courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~KC Mac une liste de problèmes Holland America Cruise Line courants)
~KC Mac:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~KC Mac sur le Holland America Cruise Line service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Holland America Cruise Line de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~KC Mac:*. Holland America Staff treated all customers like sailors. As example, Holland America Service officers have their special dining area block away* even customers don't have table to set down to eat, they won't let us use their office dining area.**. Bath tower is not wash clean for us to use* always have something like blood stem, or old men colon smell on it.**. AC does not full running at night in my suit.**. Most time I can hear boat cracking noise during on ocean sailing every night that ** day to Hawaii.**. My suit smell like diesel engine fuel from the AC unit. **. Toilet plug has no service after * hours I call for help.**. During ocean sailing, there are no interest activity to enjoy.**. Holland America Entertainment director had no ideal to create interest activity compared with Royal Caribbean cruise experience.*(Royal Caribbean is much better.) **. On Hawaii ** day trip, Holland American does not give us enough time to stay on Hawaii Islands.***. Foods and activiti
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Holland America Cruise Line. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Holland America Cruise Line?
~KC Mac:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~KC Mac:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Holland America Cruise Line à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~KC Mac:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Holland America Cruise Line clients?
~KC Mac:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Holland America Cruise Line pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~KC Mac tirés de son Holland America Cruise Line problème de service client survenu le novembre 4, 2017.