Holland America Cruise Line: For me to give this comment and say service was...
Un Holland America Cruise Line avis client de l'utilisateur GetHuman ~minniemarie de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~minniemarie
GetHuman:~minniemarie - pouvez-vous dire à nos autres Holland America Cruise Line clients quand votre cas a eu lieu?
~minniemarie:Yes I can. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Holland America Cruise Line, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Holland America Cruise Line courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~minniemarie une liste de problèmes Holland America Cruise Line courants)
~minniemarie:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~minniemarie sur le Holland America Cruise Line service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Holland America Cruise Line de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~minniemarie:For me to give this comment and say service was horrible believe me it was not once but twice within a week. Lady that answered the phone today was named Laura and she was about as friendly as a lion. I felt like I was bothering her. Here is my suggestion, hire someone who cares about working for Holland America!!!!!!!!!!!!!!! Hope you take my suggestion. Cruises are wonderful, customer service is HORRIBLE!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Holland America Cruise Line. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Holland America Cruise Line?
~minniemarie:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~minniemarie:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Holland America Cruise Line à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~minniemarie:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Holland America Cruise Line clients?
~minniemarie:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Holland America Cruise Line pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~minniemarie tirés de son Holland America Cruise Line problème de service client survenu le novembre 8, 2017.