Hilton Hotels: The perosn I spoke with did not understand my q...
Un Hilton Hotels avis client de l'utilisateur GetHuman ~Annoyed de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Annoyed
GetHuman:~Annoyed - pouvez-vous dire à nos autres Hilton Hotels clients quand votre cas a eu lieu?
~Annoyed:Yes I can. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Hilton Hotels, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hilton Hotels courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Annoyed une liste de problèmes Hilton Hotels courants)
~Annoyed:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Annoyed sur le Hilton Hotels service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hilton Hotels de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Annoyed:The perosn I spoke with did not understand my question (she tried) but it is very clear she did not understand. It was a waste of time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hilton Hotels. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hilton Hotels?
~Annoyed:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Annoyed:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hilton Hotels à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Annoyed:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hilton Hotels clients?
~Annoyed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hilton Hotels pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Annoyed tirés de son Hilton Hotels problème de service client survenu le novembre 16, 2017.
Hilton Hotels
2.33 sur 5 étoiles | 2 avis
L'avis de ~Annoyed Hilton Hotels
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles
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