HigherOne: I could not figure out how to pay a $*.** fee o...
Un HigherOne avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-143340 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-143340
GetHuman:GetHuman-143340 - pouvez-vous dire à nos autres HigherOne clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-143340:Yes I can. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté HigherOne, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HigherOne courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-143340 une liste de problèmes HigherOne courants)
GetHuman-143340:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-143340 sur le HigherOne service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HigherOne de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-143340:I could not figure out how to pay a $*.** fee on the website. I also could not figure out how to close my account on the website. After using this phone number and waiting a while a customer service representative fixed both problems for me. They are extremely helpful once you contact them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HigherOne. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HigherOne?
GetHuman-143340:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-143340:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HigherOne à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-143340:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HigherOne clients?
GetHuman-143340:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HigherOne pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-143340 tirés de son HigherOne problème de service client survenu le novembre 12, 2017.