Hess Corporation: If you are heading out of Disney and need gas...
Un Hess Corporation avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ana Alfonso de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Ana Alfonso
GetHuman:~Ana Alfonso - pouvez-vous dire à nos autres Hess Corporation clients quand votre cas a eu lieu?
~Ana Alfonso:Yes. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Hess Corporation, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hess Corporation courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ana Alfonso une liste de problèmes Hess Corporation courants)
~Ana Alfonso:"None of those really matches why I wanted to call Hess Corporation that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ana Alfonso sur le Hess Corporation service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hess Corporation de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ana Alfonso:If you are heading out of Disney and need gas, please don't stop at this gas station (Hess ***** - **** W. Car Care Drive, Lake Buena Vista. For us a perfect vacation turned into a nightmare. It is common knowledge of every diesel owner that diesel refueling handles are Green. We refuel our tank using the green handle and it was unleaded regular. It cost us over $***.** to fix the truck, plus car rental and two nights of hotel. According to the Chevrolet dealer that fix our truck, we were the second customer that had put the wrong fuel at that same station. Hess would not take any responsibility. All I received from them was an apology in a broken English. When I called customer service the lady that assisted was very rude. I think the Gas Companies are already making plenty of money off of their fuel from their customers. Why change the colors of the diesel handles and invite opportunity for mistakes that leads to more money from our pockets? Safe yourself a headache. Don't use this
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hess Corporation. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hess Corporation?
~Ana Alfonso:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ana Alfonso:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hess Corporation à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ana Alfonso:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hess Corporation clients?
~Ana Alfonso:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hess Corporation pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ana Alfonso tirés de son Hess Corporation problème de service client survenu le novembre 12, 2017.