Hertz: Very poor response and they transferred me cons...
Un Hertz avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-284405 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-284405
GetHuman:GetHuman-284405 - pouvez-vous dire à nos autres Hertz clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-284405:Yes I can. C'était evening, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Hertz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hertz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-284405 une liste de problèmes Hertz courants)
GetHuman-284405:"Lost and Found" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-284405 sur le Hertz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hertz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-284405:Very poor response and they transferred me constantly to wrong department. I rented a car in Gainesville FL and during the booking I clearly indicated that I need a car with GPS. When I reached at the counter at the airport I was told that they don't have a car with GPS. They gave me a car without GPS and two keys. Both the keys never worked and I couldn't lock*unlock car remotely. Gainesville FL is Hertz's worst location.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hertz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hertz?
GetHuman-284405:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-284405:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hertz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-284405:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hertz clients?
GetHuman-284405:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hertz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-284405 tirés de son Hertz problème de service client survenu le novembre 11, 2017.