Issue with Hertz
Un Hertz avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-bmblauve de décembre 3, 2017
Contexte du cas de GetHuman-bmblauve
GetHuman:GetHuman-bmblauve - pouvez-vous dire à nos autres Hertz clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-bmblauve:Yeah. C'était morning, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Hertz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hertz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-bmblauve une liste de problèmes Hertz courants)
GetHuman-bmblauve:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-bmblauve sur le Hertz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hertz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-bmblauve:Issue with Hertz
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/25/17?
GetHuman-bmblauve:I recently rented a car from Hertz for * days to go see my father for Father's day while in Florida my father took ill and passed away this made me have to extend my rental time I called the Hertz agent and he said no problem I will give you the same daily rate which was $** he also said he would wave airport drop-off charges my bill for ** days should have been *** to $*** or so I received a bill from Hertz for $*** I have called many times and they refused to help me thanks for nothing
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hertz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hertz?
GetHuman-bmblauve:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-bmblauve:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hertz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-bmblauve:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hertz clients?
GetHuman-bmblauve:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hertz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-bmblauve tirés de son Hertz problème de service client survenu le novembre 25, 2017.