Hertz: The Manager Associate (Jennifer R.) at Warner R...
Un Hertz avis client de l'utilisateur GetHuman ~Coyote63 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~Coyote63
GetHuman:~Coyote63 - pouvez-vous dire à nos autres Hertz clients quand votre cas a eu lieu?
~Coyote63:Sure. C'était afternoon, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Hertz, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hertz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Coyote63 une liste de problèmes Hertz courants)
~Coyote63:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Coyote63 sur le Hertz service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hertz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Coyote63:The Manager Associate (Jennifer R.) at Warner Robins, GA office was the best customer service I've experienced. She was courteous, pleasant and an excellent representative of Hertz.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hertz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hertz?
~Coyote63:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Coyote63:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hertz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Coyote63:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hertz clients?
~Coyote63:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hertz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Coyote63 tirés de son Hertz problème de service client survenu le octobre 31, 2017.