Hertz: I wish I did not call at all. I felt hopeless a...

Un Hertz avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-135225 de novembre 15, 2017

Contexte du cas de GetHuman-135225

GetHuman:GetHuman-135225 - pouvez-vous dire à nos autres Hertz clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-135225:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Hertz, et si oui, comment?
GetHuman-135225:J'ai utilisé le 800-654-3131 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Hertz sur laquelle j'étais:Hertz Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hertz courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-135225 une liste de problèmes Hertz courants)
GetHuman-135225:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-135225 sur le Hertz service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hertz de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-135225:I wish I did not call at all. I felt hopeless and even more confused after talking with a very ignorant and disrespectful women. The representative razed her voice at me and hanged up in the middle of my question.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hertz. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hertz?
GetHuman-135225:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-135225:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hertz à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-135225:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hertz clients?
GetHuman-135225:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hertz pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-135225 tirés de son Hertz problème de service client survenu le novembre 6, 2017.

Hertz

2.08 sur 5 étoiles | 87 avis

L'avis de GetHuman-135225 Hertz

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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