Herff Jones: Why is your phone number so difficult to find...
Un Herff Jones avis client de l'utilisateur GetHuman ~collegemom de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~collegemom
GetHuman:~collegemom - pouvez-vous dire à nos autres Herff Jones clients quand votre cas a eu lieu?
~collegemom:Yes. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Herff Jones, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Herff Jones courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~collegemom une liste de problèmes Herff Jones courants)
~collegemom:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~collegemom sur le Herff Jones service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Herff Jones de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~collegemom:Why is your phone number so difficult to find? It wasn't on any of your literature.....How about your representatives placing their phone number on literature sent out by the schools?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Herff Jones. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Herff Jones?
~collegemom:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~collegemom:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Herff Jones à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~collegemom:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Herff Jones clients?
~collegemom:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Herff Jones pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~collegemom tirés de son Herff Jones problème de service client survenu le novembre 13, 2017.