Hearst Magazines: The call was successful, but the fact that I ha...
Un Hearst Magazines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-279421 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-279421
GetHuman:GetHuman-279421 - pouvez-vous dire à nos autres Hearst Magazines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-279421:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Hearst Magazines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hearst Magazines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-279421 une liste de problèmes Hearst Magazines courants)
GetHuman-279421:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-279421 sur le Hearst Magazines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hearst Magazines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-279421:The call was successful, but the fact that I had to make it was disturbing. My magazine subscription ran out, but the message on the renewal form indicates you will continue to send*bill unless I notify you. I tried to do on-line, but it was not accepted as it was a gift subscription. I was told to notify the gift subscriber. When I called, I was simply told that it was expired. Lots of effort for nothing!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hearst Magazines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hearst Magazines?
GetHuman-279421:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-279421:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hearst Magazines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-279421:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hearst Magazines clients?
GetHuman-279421:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hearst Magazines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-279421 tirés de son Hearst Magazines problème de service client survenu le novembre 19, 2017.