Hearst Magazines: I had paid the bill for three magazines online...
Un Hearst Magazines avis client de l'utilisateur GetHuman ~WickedEvilWoman de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~WickedEvilWoman
GetHuman:~WickedEvilWoman - pouvez-vous dire à nos autres Hearst Magazines clients quand votre cas a eu lieu?
~WickedEvilWoman:Yup. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Hearst Magazines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hearst Magazines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~WickedEvilWoman une liste de problèmes Hearst Magazines courants)
~WickedEvilWoman:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~WickedEvilWoman sur le Hearst Magazines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hearst Magazines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~WickedEvilWoman:I had paid the bill for three magazines online, but it had a message that a renewal would automatically be charged to my card. I called to request that option be removed for each of the three magazines and any others that I have. It was taken care of in less than * minutes for those three and one additional. Also made a payment on another subscription in that time frame.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hearst Magazines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hearst Magazines?
~WickedEvilWoman:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~WickedEvilWoman:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hearst Magazines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~WickedEvilWoman:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hearst Magazines clients?
~WickedEvilWoman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hearst Magazines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~WickedEvilWoman tirés de son Hearst Magazines problème de service client survenu le novembre 10, 2017.