Hearst Magazines: I called regarding an un-posted payment for Hou...
Un Hearst Magazines avis client de l'utilisateur GetHuman ~CMWhite de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~CMWhite
GetHuman:~CMWhite - pouvez-vous dire à nos autres Hearst Magazines clients quand votre cas a eu lieu?
~CMWhite:Yup. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Hearst Magazines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hearst Magazines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CMWhite une liste de problèmes Hearst Magazines courants)
~CMWhite:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CMWhite sur le Hearst Magazines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hearst Magazines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CMWhite:I called regarding an un-posted payment for House Beautiful. I entered the acct number and was routed to an agent who quickly found my account. The agent took my cleared check info over the phone and adjusted my account. Fantastic!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hearst Magazines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hearst Magazines?
~CMWhite:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CMWhite:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hearst Magazines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CMWhite:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hearst Magazines clients?
~CMWhite:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hearst Magazines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CMWhite tirés de son Hearst Magazines problème de service client survenu le novembre 3, 2017.