Hearst Magazines: Called because my subscription was somehow rene...
Un Hearst Magazines avis client de l'utilisateur GetHuman ~SPcamert de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~SPcamert
GetHuman:~SPcamert - pouvez-vous dire à nos autres Hearst Magazines clients quand votre cas a eu lieu?
~SPcamert:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Hearst Magazines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Hearst Magazines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SPcamert une liste de problèmes Hearst Magazines courants)
~SPcamert:"Setup Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SPcamert sur le Hearst Magazines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Hearst Magazines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SPcamert:Called because my subscription was somehow renewed and added an additional subscription without me knowing it. The rep James was very helpful, refunded the charges, cancelled the subscriptions, and actually still offered an additional subscription for another magazine. Bold move, but I respect that. Well done.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Hearst Magazines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Hearst Magazines?
~SPcamert:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SPcamert:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Hearst Magazines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SPcamert:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Hearst Magazines clients?
~SPcamert:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Hearst Magazines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SPcamert tirés de son Hearst Magazines problème de service client survenu le novembre 19, 2017.