HealthCare.gov: I am moving to another state which is out of my...
Un HealthCare.gov avis client de l'utilisateur GetHuman ~lmacdonald de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~lmacdonald
GetHuman:~lmacdonald - pouvez-vous dire à nos autres HealthCare.gov clients quand votre cas a eu lieu?
~lmacdonald:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté HealthCare.gov, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HealthCare.gov courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lmacdonald une liste de problèmes HealthCare.gov courants)
~lmacdonald:"Apply for coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lmacdonald sur le HealthCare.gov service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HealthCare.gov de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lmacdonald:I am moving to another state which is out of my control! I HAVE HAD THIS HEALTH COVERAGE since the beginning of the year I also have a co-pay which is hefty that is close to the * balance so soon my insurance WILL FINALLY WORK FOR ME, now that I have to move and want to transfer this coverage to another state Blue Cross and the Market Place say I loose my money and have no coverage when I move, nothing transfers over, and no where does it have this in either contract!!!!!! So now I have no healthcare! Again! This was so post to work for people that work hard and do not have availability to healthcare! What a joke! I want my money back I paid for a big ball of nothing!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HealthCare.gov. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HealthCare.gov?
~lmacdonald:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lmacdonald:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HealthCare.gov à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lmacdonald:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HealthCare.gov clients?
~lmacdonald:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HealthCare.gov pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lmacdonald tirés de son HealthCare.gov problème de service client survenu le novembre 20, 2017.