Harborfreight.com: I ordered a utility from harbor freight online...
Un Harborfreight.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~dissapointed in new york de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~dissapointed in new york
GetHuman:~dissapointed in new york - pouvez-vous dire à nos autres Harborfreight.com clients quand votre cas a eu lieu?
~dissapointed in new york:Yeah. C'était afternoon, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Harborfreight.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Harborfreight.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dissapointed in new york une liste de problèmes Harborfreight.com courants)
~dissapointed in new york:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dissapointed in new york sur le Harborfreight.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Harborfreight.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dissapointed in new york:I ordered a utility from harbor freight online. The email with the original transaction was lost so I contacted harbor freight customer service from a copy of the receipt. I gave them my invoice number and other identifying information so they could verify my order. I contacted them both by email and phone and each time they told me they would put in a request for a copy of the receipt. Every time they also say to wait up to ** hours. It has been almost * weeks and I still have not been able to get a copy of my receipt. They do not seem to care about their customers in any way. As long as they pay, that is all they care about. People choose harbor freight for the prices but without customer service, all the cheap prices in the world won't matter. People will start looking for a way to get both or choose to pay a bit more for better service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Harborfreight.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Harborfreight.com?
~dissapointed in new york:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dissapointed in new york:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Harborfreight.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dissapointed in new york:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Harborfreight.com clients?
~dissapointed in new york:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Harborfreight.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dissapointed in new york tirés de son Harborfreight.com problème de service client survenu le novembre 9, 2017.