Harbor Freight Tool Company: When it comes to Customer Satisfaction you need...
Un Harbor Freight Tool Company avis client de l'utilisateur GetHuman ~Un happy customer de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Un happy customer
GetHuman:~Un happy customer - pouvez-vous dire à nos autres Harbor Freight Tool Company clients quand votre cas a eu lieu?
~Un happy customer:Yup. C'était afternoon, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Harbor Freight Tool Company, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Harbor Freight Tool Company courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Un happy customer une liste de problèmes Harbor Freight Tool Company courants)
~Un happy customer:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Un happy customer sur le Harbor Freight Tool Company service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Harbor Freight Tool Company de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Un happy customer:When it comes to Customer Satisfaction you need an *** number!!! If I feel this way, I am sure there are at least **,*** other people that feel the same way that will not say anything and do as I am!!! Never but anything from you again!!! You just lost a customer!!! All because I have a complaint that will go unresolved over $*.**! I just spent $*** for a tool you had, at Tool King that I was prepared to buy it from you. Is the lost of a customer and bad PR worth $*.**????????? Think about this!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Harbor Freight Tool Company. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Harbor Freight Tool Company?
~Un happy customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Un happy customer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Harbor Freight Tool Company à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Un happy customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Harbor Freight Tool Company clients?
~Un happy customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Harbor Freight Tool Company pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Un happy customer tirés de son Harbor Freight Tool Company problème de service client survenu le novembre 4, 2017.