HSN.com: USUALLY EVERYTIME I SPEAK TO A CUST. SERV. REP...
Un HSN.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Juanita Tinsley de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Juanita Tinsley
GetHuman:~Juanita Tinsley - pouvez-vous dire à nos autres HSN.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Juanita Tinsley:Sure. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté HSN.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSN.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Juanita Tinsley une liste de problèmes HSN.com courants)
~Juanita Tinsley:"Make an order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Juanita Tinsley sur le HSN.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSN.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Juanita Tinsley:USUALLY EVERYTIME I SPEAK TO A CUST. SERV. REP., I GET QUALITY SERVICE AND A POLITE LIVE PERSON. YEST. I GOT A VERY POOR CUSTOMER SERV. REP. WHO RUSHED ME OFF THE PH. AND I HAD ADD. QUESTIONS TO ASK.*I HAVE BEEN A CUSTOMER W* HSN FOR ** YRS. AND NEVER BEEN TREATED THIS WAY!!! NEVER!!!!*I GUESS THE CUST. SERV. REP. JUST HAD A BAD DAY. I DON'T KNOW!!!! I WAS SHOCKED AND VERY SURPRISED TO BE TREATED SO RUDELY.*OF COURSE, I WILL CONTINUE TO SHOP W* HSN.*JUST THOUGHT THE TOP EXECUTIVES NEEDED TO HEAR HOW I WAS TREATED.*JUANITA TINSLEY******@***.com
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSN.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSN.com?
~Juanita Tinsley:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Juanita Tinsley:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSN.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Juanita Tinsley:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSN.com clients?
~Juanita Tinsley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSN.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Juanita Tinsley tirés de son HSN.com problème de service client survenu le novembre 10, 2017.