HSBC (US): * min. wait for person who directed my call, wh...
Un HSBC (US) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-274797 de octobre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-274797
GetHuman:GetHuman-274797 - pouvez-vous dire à nos autres HSBC (US) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-274797:Yeah. C'était morning, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté HSBC (US), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HSBC (US) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-274797 une liste de problèmes HSBC (US) courants)
GetHuman-274797:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-274797 sur le HSBC (US) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HSBC (US) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-274797:* min. wait for person who directed my call, who was very efficient and effective. Then put on hold for person to service my request which took another * min. Got disconnected while person was "waiting for information to come up on their screen," so never got an answer to my question.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HSBC (US). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HSBC (US)?
GetHuman-274797:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-274797:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HSBC (US) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-274797:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HSBC (US) clients?
GetHuman-274797:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HSBC (US) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-274797 tirés de son HSBC (US) problème de service client survenu le octobre 21, 2017.