HP: another guy from india was NO help at all.all h...
Un HP avis client de l'utilisateur GetHuman ~johnny de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~johnny
GetHuman:~johnny - pouvez-vous dire à nos autres HP clients quand votre cas a eu lieu?
~johnny:Yes I can. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté HP, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HP courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~johnny une liste de problèmes HP courants)
~johnny:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~johnny sur le HP service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HP de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~johnny:another guy from india was NO help at all.all he did was tell me to ask my tv provider when I told him the problem was with my pc not the tv.very frustraiting .what do these guys get paid for* all he did was pass the problem to someone else ....a joke
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HP. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HP?
~johnny:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~johnny:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HP à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~johnny:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HP clients?
~johnny:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HP pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~johnny tirés de son HP problème de service client survenu le novembre 13, 2017.