HMRC: I was waiting for ** minutes, listening music...
Un HMRC avis client de l'utilisateur GetHuman ~Luba Shaw de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Luba Shaw
GetHuman:~Luba Shaw - pouvez-vous dire à nos autres HMRC clients quand votre cas a eu lieu?
~Luba Shaw:Yeah. C'était evening, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté HMRC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HMRC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Luba Shaw une liste de problèmes HMRC courants)
~Luba Shaw:"Make a payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Luba Shaw sur le HMRC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HMRC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Luba Shaw:I was waiting for ** minutes, listening music and nobody responded. Should I pay about ***£*?*It is disgusting! I am a pensioner.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HMRC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HMRC?
~Luba Shaw:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Luba Shaw:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HMRC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Luba Shaw:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HMRC clients?
~Luba Shaw:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HMRC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Luba Shaw tirés de son HMRC problème de service client survenu le novembre 19, 2017.