HBO Shop: Horrible customer service. I just want to exch...
Un HBO Shop avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jennfier de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Jennfier
GetHuman:~Jennfier - pouvez-vous dire à nos autres HBO Shop clients quand votre cas a eu lieu?
~Jennfier:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté HBO Shop, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HBO Shop courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jennfier une liste de problèmes HBO Shop courants)
~Jennfier:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jennfier sur le HBO Shop service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HBO Shop de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jennfier:Horrible customer service. I just want to exchange a shirt for a different size, and because I missed it by one week due to the holidays I'm told there is nothing that can be done. They have lost my business
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HBO Shop. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HBO Shop?
~Jennfier:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jennfier:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HBO Shop à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jennfier:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HBO Shop clients?
~Jennfier:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HBO Shop pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jennfier tirés de son HBO Shop problème de service client survenu le novembre 12, 2017.
HBO Shop
1.00 sur 5 étoiles | 4 avis
L'avis de ~Jennfier HBO Shop
Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
1 sur 5 étoiles
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