H2O Wireless: Second time I've called, spent long periods lis...
Un H2O Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-214849 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-214849
GetHuman:GetHuman-214849 - pouvez-vous dire à nos autres H2O Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-214849:Yes. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté H2O Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H2O Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-214849 une liste de problèmes H2O Wireless courants)
GetHuman-214849:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-214849 sur le H2O Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H2O Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-214849:Second time I've called, spent long periods listening to machines, finally got a PERSON, spoke english farly well, not like first call (Mexico? El Salvador?). First call, after ** mins, got the answer I wanted. Unfortunately, action promised was not taken-so, second call - after ** mins on hold, gave up & told VISA to block further charges, dispute last one. Thios is a TMobil subsidiary, I will tell everyone I know to avoid the WHOLE corp.!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H2O Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H2O Wireless?
GetHuman-214849:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-214849:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H2O Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-214849:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H2O Wireless clients?
GetHuman-214849:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H2O Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-214849 tirés de son H2O Wireless problème de service client survenu le novembre 11, 2017.