H2O Wireless: My phone started not dialing out and saying eme...

Un H2O Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~fred de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~fred

GetHuman:~fred - pouvez-vous dire à nos autres H2O Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~fred:Yeah. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté H2O Wireless, et si oui, comment?
~fred:J'ai utilisé le 800-643-4926 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman H2O Wireless sur laquelle j'étais:H2O Wireless Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H2O Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~fred une liste de problèmes H2O Wireless courants)
~fred:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~fred sur le H2O Wireless service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H2O Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~fred:My phone started not dialing out and saying emergency calls only and acting stupid about **:** pm sat night and after about * hrs of trying I finally got though to a Spanish lady that hung up on me.SO I STARTED ALL OVER AGIN till I got a man from the middle east some where that told me he would fix the problem, and all I had to do was to hang and turn the phone off and turn it back on again.Then it would work and if not to call him back. which not only did it not work it now tells me I have to reload it, and it will not call out at all not even ***,nothing and now they want me to pay to reload it again,(NOP)!All it says is (call end) or (emergency calls only). Then I tried a land line where when I put in my no* I was told it was not a valid no* and (I should call *** from my phone)WHICH BY NOW WE AII KNOW THAT THIS DOSE NOT WORK.so it has been * *** hrs with no help and no way to get any because if the cell NO* is not showing up and there is no option to talk to a person from a la
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H2O Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H2O Wireless?
~fred:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~fred:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H2O Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~fred:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H2O Wireless clients?
~fred:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H2O Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~fred tirés de son H2O Wireless problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

H2O Wireless

2.38 sur 5 étoiles | 101 avis

L'avis de ~fred H2O Wireless

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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