H2O Wireless: My experience with H** Has been HORRIBLE!!!! Th...
Un H2O Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sandy Williamson de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Sandy Williamson
GetHuman:~Sandy Williamson - pouvez-vous dire à nos autres H2O Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~Sandy Williamson:Yes. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté H2O Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H2O Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sandy Williamson une liste de problèmes H2O Wireless courants)
~Sandy Williamson:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sandy Williamson sur le H2O Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H2O Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sandy Williamson:My experience with H** Has been HORRIBLE!!!! The Person who helped me yesterday. Tuesday ******* Was very INEXPERIENCE!! I was there for hours!!It Was Obvious That He Didn't know what he was doing to transfer my Account from At&t to H**!! He was a very SWEET person!! But,Apparately!! He was A New Employee !! But,not Trained Properly in his job!! I do Not Blame him for his Inexperience!! There was only one other person there! A woman that obviously was not happy with being there! I think she was just stressed out from having to Assist Custometrs coming in and out ND ANSWERING THE YOUNG MAN'S MANY qUESTIONS! sHE APPEARED UNFRIENDLY AT TIMES! I ASSUME SHE WAS LIKE I STATED stressed OUT!!I AM SO disappointed wITH MY h** sERVICE I RECIEVED!! I AM a VItim of a brutal assault AND didn't fEEL wELL!! I HAD tO sTAY there AND aROUND THE AREA FOR oVER * hOURS AND STILL MY sERVICES WASN'T WORKING WHEN I FINALLY LEFT THE STORE! I FOUND OUT FROM YOUR CUSTOMER SERVICE AGENT aLLEN THAT MY INFORMATION O
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H2O Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H2O Wireless?
~Sandy Williamson:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sandy Williamson:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H2O Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sandy Williamson:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H2O Wireless clients?
~Sandy Williamson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H2O Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sandy Williamson tirés de son H2O Wireless problème de service client survenu le novembre 17, 2017.