H&R Block: Tried to find out if they actually filed my tax...
Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman ~Block Sucks de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Block Sucks
GetHuman:~Block Sucks - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?
~Block Sucks:Yup. C'était late at night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Block Sucks une liste de problèmes H&R Block courants)
~Block Sucks:"File a Return" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Block Sucks sur le H&R Block service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Block Sucks:Tried to find out if they actually filed my taxes. They charged my bank twice, but the website still tells me that I need to file. I have been disconnected * times after waiting a LONG time each time to speak to someone. I will go back to Turbo Tax. I tried to save a few bucks with H & R Block. Huge mistake. Turbo Tax is so quick and easy and in * years I have had NO issues with them. This is my first and last time with Block!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?
~Block Sucks:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Block Sucks:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Block Sucks:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?
~Block Sucks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Block Sucks tirés de son H&R Block problème de service client survenu le novembre 19, 2017.