My husband and I went to H&R Block in **** and...
Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman ~baileym de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~baileym
GetHuman:~baileym - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?
~baileym:Sure. C'était middle of the night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~baileym une liste de problèmes H&R Block courants)
~baileym:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~baileym sur le H&R Block service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~baileym:My husband and I went to H&R Block in **** and we were going to be charged $*** in back taxes and fees for their services, we said we were not happy with their service and took our documents to do our own at home using TURBO TAX. We ended up getting $**.** back from turbo tax and only had to pay a $** fee for using the software. DO NOT USE H&R BLOCK!!!! They rip you off big time!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?
~baileym:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~baileym:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~baileym:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?
~baileym:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~baileym tirés de son H&R Block problème de service client survenu le novembre 18, 2017.