I would NEVER recommend using this H&R Block to...
Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-397498 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-397498
GetHuman:GetHuman-397498 - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-397498:Yup. C'était morning, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-397498 une liste de problèmes H&R Block courants)
GetHuman-397498:"Track a Tax Return" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-397498 sur le H&R Block service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-397498:I would NEVER recommend using this H&R Block to file your taxes, or even just asking some questions! The H&R consultant, RAND was absolutely horrible to work with! Made tons of mistakes, wouldn't return phone calls. Claimed I was the difficult one to work with and to get in touch with. Even asked other clients, whom I referred him to if they had heard from me. But ironically they never mentioned that. You'd think my friends would mention something as important as my taxes are to someone that my H&R consultant was trying to get ahold of me! I'm sorry this is your job, take it seriously or retire. DO NOT treat your customers like they are wasting your time. I do believe it is US, your customers that make you your money! Complete waste of my time. And frankly I don't think I should be treated like **** by someone who's supposed to be helping me! Zero ratings across the board! Waste of my time!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?
GetHuman-397498:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-397498:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-397498:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?
GetHuman-397498:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-397498 tirés de son H&R Block problème de service client survenu le novembre 18, 2017.