H&R Block: I went got the emerald advance every thing was...
Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman ~anti H&R block de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~anti H&R block
GetHuman:~anti H&R block - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?
~anti H&R block:Sure. C'était morning, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anti H&R block une liste de problèmes H&R Block courants)
~anti H&R block:"Can't Login" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anti H&R block sur le H&R Block service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anti H&R block:I went got the emerald advance every thing was fine so I went back to have my taxes done to repay the advance the so called tax pro made so many errors the IRS sent it back not once but twice so I had to do an amended return that took forever .So I didn't pay the advance off on time due to their mistakes and they still put it on my credit ! Even though it was their fault and the took their money out befor it hit my bank account. I could have made those mistakes myself for free. I will never go back.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?
~anti H&R block:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anti H&R block:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anti H&R block:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?
~anti H&R block:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anti H&R block tirés de son H&R Block problème de service client survenu le novembre 9, 2017.