H&R Block: I was very displeased with both my visit to my...
Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-joshtenn de décembre 2, 2017
Contexte du cas de GetHuman-joshtenn
GetHuman:GetHuman-joshtenn - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-joshtenn:Yes. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-joshtenn une liste de problèmes H&R Block courants)
GetHuman-joshtenn:"Can't Login" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-joshtenn sur le H&R Block service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-joshtenn:I was very displeased with both my visit to my local h&r block location and my call with customer support
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/23/17?
GetHuman-joshtenn:Your tax "professional" and your software attempted to STEAL nearly $*,*** from my taxes and my call to customer service was answered with "what do you want me to do" I would like to speak to someone important in the coorperate office ....I am currently blasting your company on social media sites so a quick response would be ideal for your company
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?
GetHuman-joshtenn:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-joshtenn:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-joshtenn:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?
GetHuman-joshtenn:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-joshtenn tirés de son H&R Block problème de service client survenu le novembre 23, 2017.