H&R Block: I had trouble with the taxcut online service so...
Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman ~disappointed77018 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~disappointed77018
GetHuman:~disappointed77018 - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?
~disappointed77018:Yup. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~disappointed77018 une liste de problèmes H&R Block courants)
~disappointed77018:"Track a Tax Return" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~disappointed77018 sur le H&R Block service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~disappointed77018:I had trouble with the taxcut online service so i went to a local branch. The rep i spoke with basically didn't give a **** and got me a negative **** return where i was wondering why i only got a *** return where i normally get about ****. I made my exit and went and reviewed my settings and ended up with around *k at home. **** service. ***** on **th in houston. thanks.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?
~disappointed77018:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~disappointed77018:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~disappointed77018:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?
~disappointed77018:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~disappointed77018 tirés de son H&R Block problème de service client survenu le novembre 23, 2017.