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H&R Block: terrible service. visual communication is good...

Un H&R Block avis client de l'utilisateur GetHuman ~mulababy de novembre 15, 2017

Contexte du cas de ~mulababy

GetHuman:~mulababy - pouvez-vous dire à nos autres H&R Block clients quand votre cas a eu lieu?

~mulababy:Yeah. C'était morning, le novembre 7.

GetHuman:Avez-vous contacté H&R Block, et si oui, comment?

~mulababy:J'ai utilisé le 800-472-5625 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman H&R Block sur laquelle j'étais:H&R Block Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients H&R Block courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~mulababy une liste de problèmes H&R Block courants)

~mulababy:"Track a Tax Return" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~mulababy sur le H&R Block service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients H&R Block de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~mulababy:terrible service. visual communication is good and all but verbal communication about a ** dollar fee to direct deposit the money in my account is un reasonable if you did not communicate that to me before the process started. then if the process has already begun and you dont want to pay their hidden fee then you must pay ** dollars to get your tax papers back thats upsetting. they dont try and match the right tax method with the payer its a horrid service over all i am trully appauled.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant H&R Block. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème H&R Block?

~mulababy:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~mulababy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de H&R Block à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~mulababy:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres H&R Block clients?

~mulababy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour H&R Block pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mulababy tirés de son H&R Block problème de service client survenu le novembre 7, 2017.

H&R Block

1.57 sur 5 étoiles | 256 avis

H&R Block Avis Numéro de téléphone de H&R Block Toutes les H&R Block coordonnées

L'avis de ~mulababy H&R Block

Difficulté à trouver de l'aide

1 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

4 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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