Groupon: this *****, I had a three hour wait as well and...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~topchef87 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~topchef87
GetHuman:~topchef87 - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~topchef87:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~topchef87 une liste de problèmes Groupon courants)
~topchef87:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~topchef87 sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~topchef87:this *****, I had a three hour wait as well and the customer service was not good and on top of that they didn't solve the problem
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~topchef87:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~topchef87:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~topchef87:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~topchef87:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~topchef87 tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 21, 2017.