Groupon: Wait time ** minutes.. to get disconnected... t...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Claudia DC de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Claudia DC
GetHuman:~Claudia DC - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~Claudia DC:Yeah. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Claudia DC une liste de problèmes Groupon courants)
~Claudia DC:"Track an order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Claudia DC sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Claudia DC:Wait time ** minutes.. to get disconnected... they don't value my time, only my credit card **
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~Claudia DC:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Claudia DC:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Claudia DC:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~Claudia DC:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Claudia DC tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 18, 2017.