Groupon: This is outrageous. I am calling to resolve a s...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~mlandby de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~mlandby
GetHuman:~mlandby - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~mlandby:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mlandby une liste de problèmes Groupon courants)
~mlandby:"Refund My Order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~mlandby sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mlandby:This is outrageous. I am calling to resolve a situation and get a refund and the service person keeps pushing a "free " hundred dollat card on me if I spend *.** to get it. He gave me a number to call to get help with groupon and it was the toll free *** line information. I called back and now am told my wait time will be **-** minutes This makes me a very unhappy groupon buyer that is rethinking using them again ever.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~mlandby:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mlandby:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mlandby:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~mlandby:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mlandby tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 14, 2017.