Groupon: This is one of the worst companies I have ever...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-81551 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de GetHuman-81551
GetHuman:GetHuman-81551 - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-81551:Sure. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-81551 une liste de problèmes Groupon courants)
GetHuman-81551:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de GetHuman-81551 sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-81551:This is one of the worst companies I have ever dealt with. They charged my credit card the same day a concert was announced as cancelled, did not notify me. Ignored ** email requests, I tried the auto call back * times & waited on hold for over ** min. Still after * weeks I am trying to reach anyone for a refund. FYI, The vendors will just tell you to contact groupon. I am now contacting my credit card company directly.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
GetHuman-81551:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-81551:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-81551:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
GetHuman-81551:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-81551 tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 15, 2017.