Groupon: The rep I spoke with reiterated everything I st...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~welcome_to_murica de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~welcome_to_murica
GetHuman:~welcome_to_murica - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~welcome_to_murica:Yup. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~welcome_to_murica une liste de problèmes Groupon courants)
~welcome_to_murica:"Change My Order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~welcome_to_murica sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~welcome_to_murica:The rep I spoke with reiterated everything I stated back to me. I asked why it takes a month for my product to be shipped to me. She stated next time I read the fine print. I asked her to pass along my concern that perhaps the fine print should be slightly larger so us consumers are aware of these things. She was cold, unfriendly and if she is annoyed with consumer questions and complaints I believe she should find another job. She was of absolutely no help at all. I will report this to the BBB in hopes maybe their policies will change.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~welcome_to_murica:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~welcome_to_murica:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~welcome_to_murica:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~welcome_to_murica:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~welcome_to_murica tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 14, 2017.