Most pathetic service provider...Groupon has cr...

Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~unsatisfied customer de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~unsatisfied customer

GetHuman:~unsatisfied customer - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~unsatisfied customer:Sure. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
~unsatisfied customer:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Groupon:Contacter le service client Groupon
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unsatisfied customer une liste de problèmes Groupon courants)
~unsatisfied customer:"Refund My Order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~unsatisfied customer sur le Groupon service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unsatisfied customer:Most pathetic service provider...Groupon has created a wag of looting customers online by selling cheap unusable product... And the cherry on top is its customer service... The worst customer care in fact they have a moto of DONT care about customers
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~unsatisfied customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unsatisfied customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unsatisfied customer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~unsatisfied customer:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unsatisfied customer tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Groupon

2.83 sur 5 étoiles | 1029 avis

L'avis de ~unsatisfied customer Groupon

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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