Groupon: It was horrible can't describ!!! first they tol...

Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ms.pissed off de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~Ms.pissed off

GetHuman:~Ms.pissed off - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~Ms.pissed off:Yes I can. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
~Ms.pissed off:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Groupon:Contacter le service client Groupon
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ms.pissed off une liste de problèmes Groupon courants)
~Ms.pissed off:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Ms.pissed off sur le Groupon service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ms.pissed off:It was horrible can't describ!!! first they told you my order was on the way, then they said there is delay, then they post void tracking number on my account, for last minute Christmas they use very cold tone to advise you to cancel your order!! If you want give your parents Christmas gift, never expect Groupon, especially never rely on their customer service. I called * times no one give me the same answer!! DO NOT SUGGEST!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~Ms.pissed off:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ms.pissed off:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ms.pissed off:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~Ms.pissed off:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ms.pissed off tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Groupon

2.83 sur 5 étoiles | 1029 avis

L'avis de ~Ms.pissed off Groupon

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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