Groupon: I was placed in the virtual hold line so I left...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Groupon customer de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Groupon customer
GetHuman:~Groupon customer - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~Groupon customer:Sure. C'était middle of the night, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Groupon customer une liste de problèmes Groupon courants)
~Groupon customer:"Fraud" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Groupon customer sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Groupon customer:I was placed in the virtual hold line so I left my number and they called me back. That was great. We had my problem resolved within seconds. It took me more than * days to try to fix the problem over email support.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~Groupon customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Groupon customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Groupon customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~Groupon customer:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Groupon customer tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 23, 2017.