Groupon: I spent an hr and ** min trying to reach someon...

Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-110508 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de GetHuman-110508

GetHuman:GetHuman-110508 - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-110508:Yup. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman-110508:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman Groupon:Contacter le service client Groupon
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-110508 une liste de problèmes Groupon courants)
GetHuman-110508:"Edit listing" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de GetHuman-110508 sur le Groupon service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-110508:I spent an hr and ** min trying to reach someone about a question on a purchase I could not find support on your webpage - so I ended up canceling the order . Leaving one order on my account - I lost an opportunity to see a friend cause I spent so much time trying to find a human to answer a simple question! Nothing should be so hard only to have an hr wait and stil no one to talk to tried to press one and that didn't work - I am beyond disgusted . Leave at least an email on your webpage - is that so hard - you say help - really - !
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
GetHuman-110508:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-110508:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-110508:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
GetHuman-110508:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-110508 tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 22, 2017.

Groupon

2.83 sur 5 étoiles | 1029 avis

L'avis de GetHuman-110508 Groupon

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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