Groupon: I have a huge problem with the company I brough...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kjr78 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Kjr78
GetHuman:~Kjr78 - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~Kjr78:Yeah. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kjr78 une liste de problèmes Groupon courants)
~Kjr78:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Kjr78 sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kjr78:I have a huge problem with the company I brought something from. It cost me a ton of money and they got the order wrong and it was broken. I tried calling the company more than * times and could not reach them. I was furious and called groupon they were so quick to help and even have me a ten dollar credit with the promise of fixing my order. Groupons customer service is so helpful and nice and do what they can to help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~Kjr78:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kjr78:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kjr78:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~Kjr78:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kjr78 tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 20, 2017.