Groupon: I asked questions about where the deal was beca...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~Confused consumer de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Confused consumer
GetHuman:~Confused consumer - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~Confused consumer:Sure. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Confused consumer une liste de problèmes Groupon courants)
~Confused consumer:"Track an order" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Confused consumer sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Confused consumer:I asked questions about where the deal was because it states you have to purchase that particular location he says"what does it say" i say alpine online and corona on the mobile online... Then he says oh ... Read the fine print. Then i ask if the paintball deal comes with a gun and he seemed clueless i didnt get a yes or no.. He says well usually u jave to bring your own gun which does tell me yes or no. I left with no answrs
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~Confused consumer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Confused consumer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Confused consumer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~Confused consumer:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Confused consumer tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 12, 2017.