Groupon: After requesting a refund, I was offered Goupon...
Un Groupon avis client de l'utilisateur GetHuman ~David Richter de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~David Richter
GetHuman:~David Richter - pouvez-vous dire à nos autres Groupon clients quand votre cas a eu lieu?
~David Richter:Yes. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Groupon, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Groupon courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~David Richter une liste de problèmes Groupon courants)
~David Richter:"Edit listing" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~David Richter sur le Groupon service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Groupon de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~David Richter:After requesting a refund, I was offered Goupon bucks instead, however after a bit of prodding, a full refund was issued. Just didnt like the fact that they tried to persuade me into groupon bucks instead of an immediate refund.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Groupon. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Groupon?
~David Richter:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~David Richter:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Groupon à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~David Richter:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Groupon clients?
~David Richter:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Groupon pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~David Richter tirés de son Groupon problème de service client survenu le novembre 19, 2017.