Greyhound: discouraged sat on phone repeating myself for...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~TINA de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~TINA
GetHuman:~TINA - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~TINA:Yup. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~TINA une liste de problèmes Greyhound courants)
~TINA:"Account Setup" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~TINA sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~TINA:discouraged sat on phone repeating myself for * minutes for woman to tell me she has to transfer me not impressed now sittin on hold
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~TINA:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~TINA:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~TINA:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~TINA:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TINA tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 22, 2017.