Greyhound: Totally horrible customer service. Scripted re...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-110545 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-110545
GetHuman:GetHuman-110545 - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-110545:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-110545 une liste de problèmes Greyhound courants)
GetHuman-110545:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-110545 sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-110545:Totally horrible customer service. Scripted responses by foreigners who hang up on you if you persist and become rude. I'd rather have waited longer and gotten a solution to my son being trapped in one of your stations and you not honoring his tickets or finding him other transportation home. You guys totally ****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
GetHuman-110545:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-110545:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-110545:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
GetHuman-110545:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-110545 tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 7, 2017.