Greyhound: Customer Service Representative had a heavy acc...
Un Greyhound avis client de l'utilisateur GetHuman ~LG de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~LG
GetHuman:~LG - pouvez-vous dire à nos autres Greyhound clients quand votre cas a eu lieu?
~LG:Yes. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Greyhound, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Greyhound courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LG une liste de problèmes Greyhound courants)
~LG:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LG sur le Greyhound service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Greyhound de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LG:Customer Service Representative had a heavy accent. Would not refund my ticket, though website was not giving full information on drop-off terminal, AND Greyhound ticket printed while I was on PETER PAN website. I specifically chose PETER PAN so I wouldn't have to go through GREYHOUND'S terminal. Idiots.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Greyhound. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Greyhound?
~LG:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LG:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Greyhound à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LG:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Greyhound clients?
~LG:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Greyhound pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LG tirés de son Greyhound problème de service client survenu le novembre 20, 2017.